开局从安全屋出来后，记得先别急着冲出去，安全屋内通常会提供基础武器和补给，建议拿上近战武器和医疗包。出门后直接向右转再向左转，就能看到一部手扶电梯，这部电梯不会动，需要咱们自己走上去前往二楼。电梯前有时会放置近战武器可供拾取。上到二楼后，需要留意另一边一扇半开的铁门，蹲下即可通过，由此进入商场的另一半区域。
到达二楼区域后，整体敌人数量不算密集，但必须时刻警惕特殊感染者，尤其是喜欢在高处埋伏的猎人。沿着路径前进，会找到一个标有出口标志的门，其标志是门内有斜木板。进入后是一条笔直的走廊，走廊两侧有一些房间，里面通常会随机刷新武器、弹药或药品等补给，可以进入搜刮，但同时也要小心房间里可能藏有感染者。穿过走廊从另一端的出口门离开，下楼后继续沿直线路径前进。途中会经过一个已经停止运行的手扶电梯，走上去后右转，会发现一个小门，门口有门板搭成的路，进入后是一条通道，通道两侧同样有小房间可供搜索，沿着这条通道一直前进即可，期间没有岔路。
当队伍抵达三楼并触发警报后，刺耳的防盗铃声会响起，预示着尸潮即将来袭。此时首要任务是找到并关闭警报，而非直接冲向安全屋。警报的开关位于三楼的一个警卫室内，这个房间通常带有标记。在前往关闭警报前，建议团队先寻找一个有利的防守位置，例如背靠墙壁或利用狭窄的通道，以避免被四面八方涌来的感染者围攻。清理完尸潮并成功在警卫室内互动关闭警报后，持续的尸潮攻击才会停止。
成功关闭警报后，便可以前往本关的终点——安全屋。最终的安全屋位于三楼，但在这最后一段路程中仍不能放松警惕，可能还有特殊感染者埋伏。进入安全屋前，应尽量确保全体队员状态良好，如果有人倒地应设法救援。整个商场关卡的核心在于跟随出口等疏散标志前进，路线虽有一定复杂性但主干道唯一，关键在于团队成员之间保持紧密距离，避免落单，遇到大规模尸潮时果断利用地形协同防守。
